Warunki gwarancji: (Stan: 22.06.2020)
Producent MSP Concept GmbH & Co. KG udziela 5-letniej gwarancji na produkty marki PeniMaster® . Okres naliczania okresu gwarancyjnego rozpoczyna się od daty wystawienia faktury. Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej obejmuje cały świat.
Gwarancja dotyczy tego, że reklamowany produkt jest wolny od wad, w tym wad funkcjonalnych, materiałowych lub produkcyjnych.
Jeżeli w okresie gwarancyjnym wystąpi wada, producent w ramach niniejszej gwarancji udziela według własnego uznania jednej z następujących usług:
- bezpłatną naprawę towaru lub
- bezpłatną wymianę towaru na równorzędny
W przypadku reklamacji gwarancyjnej prosimy o kontakt z gwarantem:
MSP Concept GmbH & Co. KG Düsseldorfer Strasse 70a
10719 Berlin
Niemcy
Roszczenia gwarancyjne są wykluczone w przypadku uszkodzenia towaru
- normalnego zużycia
- niewłaściwe leczenie
- Nieprzestrzeganie środków bezpieczeństwa
- użycie siły (np. bicie)
- Samodzielne próby naprawy
Warunkiem skorzystania z gwarancji jest możliwość sprawdzenia przez gwaranta sprawy gwarancyjnej (np. poprzez przesłanie towaru). Ważne jest, aby uniknąć uszkodzeń towarów podczas transportu, stosując bezpieczne opakowanie. Przy składaniu wniosku o gwarancję należy dołączyć kopię faktury do przesyłki, aby gwarant mógł sprawdzić, czy okres gwarancji został zachowany. Bez kopii faktury gwarant może odmówić wykonania usługi gwarancyjnej. W przypadku uzasadnionych roszczeń gwarancyjnych nie poniosą Państwo żadnych kosztów wysyłki, tj. gwarant zwróci wszelkie koszty wysyłki za przesyłkę zewnętrzną.
Niniejsza gwarancja producenta nie ogranicza Twoich praw względem nas wynikających z zawartej z nami umowy kupna-sprzedaży. Niniejsza obietnica gwarancyjna nie narusza żadnych istniejących ustawowych praw gwarancyjnych wobec nas. Gwarancja producenta nie narusza zatem Twoich praw, ale raczej rozszerza Twój status prawny.
Jeżeli zakupiona rzecz jest wadliwa, zawsze możesz się z nami skontaktować w ramach rękojmi, niezależnie od tego, czy przysługuje roszczenie z tytułu rękojmi, czy z tytułu rękojmi.